Wir geben unser Bestes, Ihnen Ihre Bestellung schnellstmöglich zu senden. Dafür arbeitet unser Service-Team eng mit unserem Versand-Team zusammen. Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, wird diese in kürzester Zeit geprüft und zusammen mit den Versandunterlagen an unser Versand-Team weitergeleitet, sodass Ihre Bestellung oftmals schon am gleichen Tag an unsere Logistikpartner DHL und/oder DPD übergeben werden kann. Einige Artikel kommen direkt aus dem Werk des Herstellers, hier kümmert sich unser Service-Team darum, dass Ihre Bestellung direkt dort eingeht und versandfertig gemacht wird. Kommt es einmal zu Schwierigkeiten etwa durch einen Zahlendreher in Ihren Bestellangaben oder bei einem Werksartikel, der leider doch schon nicht mehr auf Lager ist, meldet sich unser Service-Team direkt bei Ihnen, um die Unstimmigkeiten schnellstens zu beseitigen. Hierfür empfehlen wir Ihnen, eine Telefonnummer bei Ihren Bestellangaben zu hinterlegen.
Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands:
Wir versenden gratis zu Ihnen nach Hause und zwar bereits ab einem Bestellwert von nur 49,90 €.
Für Bestellungen unter einem Einkaufswert von 49,90 € berechnen wir lediglich 4,90€.
Bereits ab 9,90 EUR Versand in andere Länder:
Wir versenden bereits ab einer Versandkostenpauschale von 9,90 € in andere Länder, bitte berücksichtigen Sie hierbei die folgende Länderübersicht.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns "sofort lieferbare" Artikel bei Bestellung vor 12 Uhr und sofortiger Zahlungsweise (Kreditkarte, Nachnahme, Paypal, Sofortüberweisung) meist noch am selben Tag zu versenden. Bei Zahlung per Vorauskasse durch Überweisung versenden wir am Tag des Zahlungseingangs. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 24-48 Stunden ins Europäische Ausland ca. 2-5 Werktage bei Artikeln mit der Kennzeichnung "sofort lieferbar".
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Wenn wir Ihre Bestellung versendet haben, erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail einen Sendungscode. Sie können dann unter "Mein Konto" oder auf der jeweiligen Seite des Logistikpartners die Lieferung verfolgen.
Tax free einkaufen
Als Reisender aus einem Nicht-EU-Mitgliedstaat können Sie in Deutschland umsatzsteuerfrei einkaufen.
Wie funktioniert der steuerfreie Einkauf in der Praxis?
Auch bei Inanspruchnahme der Steuerbefreiung bezahlen Sie vorerst den vollen Kaufpreis einschließlich der Umsatzsteuer. Wir erstatten Ihnen die Umsatzsteuer zurück, sobald uns der vom Zoll gestempelte Nachweis vorliegt, dass die Ware ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Als Ausfuhrnachweis dient das Formular Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke bei Ausfuhren im nicht kommerziellen Reiseverkehr (§ 6 Abs. 3a UStG). Das Formular finden Sie auf der
Internetpräsenz des deutschen Zolls.
Wichtig! -> Bitte geben Sie bei Bestellung immer als Rechnungsadresse ihren Wohnort in einem Nicht-EU-Mitgliedstaat an.
Lieferland - Versandkosten:
Belgien - 9,90 EUR
Bulgarien - 14,90 EUR
Dänemark - 14,90 EUR
Finnland - 19,90 EUR pro Artikel
Frankreich - 9,90 EUR
Griechenland - 19,90 EUR pro Artikel
Großbritannien** - 19,90 EUR pro Artikel
Irland - 19,90 EUR pro Artikel
Italien - 14,90 EUR
Kroatien - 9,90 EUR
Lettland - 14,90 EUR
Litauen - 14,90 EUR
Luxemburg - 9,90 EUR
Malta - 9,90 EUR
Niederlande - 9,90 EUR
Norwegen** - 19,90 EUR pro Artikel
Österreich - 9,90 EUR
Polen - 14,90 EUR
Portugal - 19,90 EUR pro Artikel
Rumänien - 14,90 EUR
Schweden - 19,90 EUR pro Artikel
Schweiz** - 19,90 EUR pro Artikel
Slowakei - 14,90 EUR pro Artikel
Slowenien - 19,90 EUR pro Artikel
Spanien - 14,90 EUR
Tschechische Republik - 9,90 EUR
Ungarn - 19,90 EUR pro Artikel
Zypern - 9,90 EUR
Abholung im Pickup-Store
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unsere Filiale liefern und abholen lassen.
Zahlarten:
Es stehen Ihnen folgende Zahlarten zur Verfügung:
Vorauskasse (Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann bis das Geld bei uns eingeht und die Ware erst nach Geldeingang versendet wird)
PayPal
Kreditkarte (VISA, Mastercard)
Rechnungskauf (nur für Kunden aus Deutschland)
Sofort-Überweisung
iDeal (nur für Kunden aus der Niederlande)
EPS (nur für Kunden aus Österreich)
** In den genannten Kosten sind die Zollgebühren des deutschen Zolls bereits enthalten. Bei Lieferungen in das außereuropäische Ausland wird von uns die deutsche MwSt. in Abzug gebracht. Die MwSt. des Ziellandes wird Ihnen bei Übergabe des Paketes vom Zoll berechnet, außerdem fallen zusätzliche Zölle und Gebühren Ihres Landes an. Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/ sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/
